Métodos de Pagamento
1. Métodos de Pagamento Suportados
Suportamos os seguintes pagamentos por cartão bancário:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- Diners Club
- JCB
Confirme na página de finalização da compra as opções de pagamento disponíveis e conclua o pagamento seguindo as instruções apresentadas na página.
2. Como Efetuar o Pagamento
- Adicione ao carrinho de compras os produtos que escolher.
- Aceda à página de finalização da compra e preencha as informações de entrega necessárias.
- Escolha o método de pagamento por cartão bancário disponível.
- Preencha as informações de pagamento seguindo as instruções da página e confirme a encomenda.
- Após o pagamento bem-sucedido, fique atento às informações de confirmação da encomenda.
Verifique os produtos, o endereço de entrega e o montante da encomenda antes de efetuar o pagamento, para garantir que as informações estão corretas.
3. O Que Fazer se o Pagamento Falhar
Se o pagamento não for bem-sucedido, pode:
- Verificar se as informações do cartão bancário foram preenchidas corretamente.
- Confirmar que o cartão bancário está em estado normal e tem limite disponível suficiente.
- Contactar o banco emissor para confirmar se a transação está sujeita a restrições.
- Voltar à página de finalização da compra e tentar efetuar novamente o pagamento.
Se o problema persistir, contacte-nos através dos meios indicados abaixo. Não envie o número completo do cartão bancário, o código de segurança CVV ou a palavra-passe do cartão bancário através de correio eletrónico comum.
4. Segurança do Pagamento
Conclua o pagamento seguindo as instruções da página de finalização da compra e guarde adequadamente as informações do seu cartão bancário. Não lhe solicitaremos a palavra-passe do cartão bancário nem o código de segurança CVV através de correio eletrónico comum.
Os métodos de pagamento efetivamente disponíveis e o processamento das transações são determinados pelas informações apresentadas na página de finalização da compra.
5. Montante da Encomenda e Confirmação do Pagamento
Antes de submeter a encomenda, verifique o preço dos produtos, os custos de entrega e o montante total da encomenda apresentado na página de finalização da compra. Os impostos aplicáveis e outros custos, se existirem, serão tratados de acordo com a situação efetiva da transação e a lei aplicável.
A conclusão bem-sucedida do pagamento da encomenda é determinada pela página de pagamento e pelas informações de confirmação da encomenda. Se detetar uma cobrança duplicada ou outra anomalia de pagamento, contacte-nos atempadamente.
6. Contacte-nos
Se tiver problemas relacionados com pagamento, encomendas ou finalização da compra, contacte-nos através dos seguintes meios:
Correio eletrónico: support@zolaralindo.com
Telefone: +1 (330) 863-2174
Endereço: 511 N Ellsworth Ave, Salem, OH 44460, US
Horário de apoio ao cliente: segunda a sexta-feira, 09:00-18:00
Ao contactar-nos, recomenda-se que indique o número da encomenda, quando aplicável, para que possamos compreender melhor o seu problema.
Agradecemos o seu apoio e confiança.